一、質(zhì)量保證和檢驗、驗收 ⑴質(zhì)量保證 ①保證提供的設備是采用全新的、合適的材料和先進的工藝制造的沒有任何缺陷、未經(jīng)使用過的產(chǎn)品。 ②具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應的文件,并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時能嚴格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。 ③在制造過程中,對設備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進行試驗和檢驗,以保證完全符合本技術(shù)書和確認的設計圖紙的要求。 ④供方保證所提供的設備能夠符合工藝參數(shù)的要求。 ⑵檢驗和驗收 廢水處理設備的檢驗和驗收將按照相應標準的規(guī)定進行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,從原材料進廠經(jīng)中間產(chǎn)品到最終產(chǎn)品的各個階段均按照國家有關標準和企業(yè)標準進行檢驗和驗收。 二、技術(shù)服務 ⑴安裝、調(diào)試期間,雙方可進行商議確定供方是否派人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導。 ⑵設備在質(zhì)保期內(nèi),凡屬于制造上的問題,供方在接到需方通知后48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場提供服務。 ⑶供方技術(shù)人員在現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間須對業(yè)主的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進行免費現(xiàn)場培訓。 三、銷售服務承諾 我公司作為一個高起點,高素質(zhì)的廢水處理企業(yè),已為多家水處理工程提供了產(chǎn)品及服務。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務,已被廣大用戶認可,并獲得了良好的信譽。 四、售后服務承諾 1、凡是我公司售出的廢水處理設備,實行“終身維護保修,免費設計選型,免費提供技術(shù)咨詢”。 2、免費為客戶制定操作規(guī)程,免費培訓操作人員。 3、產(chǎn)品維修:我公司的售后服務部將1小時以內(nèi)給予答復,維修技術(shù)人員48小時內(nèi)到位。